Informations à propos de Wing Stall

Comment ça marche

Pour les acheteurs:
Utilisez l'outil de recherche (et / ou les filtres) pour trouver la voile parfaite. Vous pouvez envoyer un message au vendeur pour lui poser des questions supplémentaires. S'ils ont activé les paiements en ligne, vous verrez des icônes de carte de crédit sous le bouton «Acheter». Lorsque vous cliquez sur «Acheter», vous pouvez envoyer un message au vendeur pour discuter de la transaction. Vous n'êtes pas facturé tant que la commande n'est pas acceptée. Si vous voyez les icônes suivantes, vous saurez que le vendeur a correctement ajouté ses informations de paiement.



Protection d'achat:
Soutenu par PayPal, chaque transaction est couverte. En cas de problème avec une transaction, PayPal suspend les fonds jusqu'à ce que le problème soit résolu. Ayez l'esprit tranquille en sachant que vous n'avez pas à vous soucier de recevoir des ailes déformées (tissu usé, trous, sable, lignes abîmées). En savoir plus sur la protection des acheteurs PayPal ici.

Service d'entiercement:
Lorsque vous achetez quelque chose sur WingStall.com, l'argent n'est pas transféré au vendeur tant que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. S'il y a un problème avec votre commande, WingStall.com peut agir de manière impartiale et résoudre le problème sans avoir besoin d'un long processus de contestation. Bien entendu, vous êtes également couvert par PayPal ou votre société de carte de crédit (le cas échéant) en cas de besoin.

Pour les vendeurs:
Un compte gratuit est requis pour créer une liste. Entrez le prix, la devise, les options d'expédition, la description, les photos et son emplacement. Alternativement, si vous le vendez déjà en ligne ailleurs, vous pouvez cliquer sur «Importer» et suivre les instructions. Vous recevrez un email s'il y a de l'activité ou si elle est vendue. 

Livraison:
Vous pouvez ajouter plusieurs options / prix d'expédition, par exemple: France €20, EU €40, USA/CAD €80. Alternativement, vous pouvez écrire «Contactez-moi pour un prix» et modifier le prix d'expédition une fois que vous avez trouvé un acheteur. Voici un exemple de la façon dont il pourrait ressembler à l'acheteur:


N'oubliez pas d'envoyer l'article assuré avec une signature. Il est également utile d'écrire le numéro de téléphone de l'acheteur sur le colis pour faciliter la livraison.

Protection du vendeur:
Afin de bénéficier de la protection des vendeurs de WingStall.com et PayPal, vous devez vous assurer de remplir les conditions suivantes:
- Description honnête de l'article avec plusieurs photos de haute qualité,
- Conservez toutes les communications sur WingStall.com,
- Envoyez l'article à l'adresse indiquée sur la page de paiement,
- Envoyer l'article assuré, suivi et signé à la réception,
- Fournir à l'acheteur les informations de suivi une fois disponibles,
En savoir plus sur la protection des vendeurs PayPal ici.

Honoraires:
Nous facturons une commission fixe de 5% sur les ventes effectuées via notre site (hors frais de port). Le vendeur est responsable de ces frais. PayPal a ses propres frais de transaction, qui peuvent être trouvés ici. Le montant de leurs frais se situe entre 2% et 5%, en fonction de divers facteurs. Les deux frais sont payés à partir de l'argent transféré au vendeur une fois la transaction terminée.

Sécurité:
Nous vous recommandons vivement d'utiliser notre système de paiement intégré (PayPal). Il est spécialement conçu pour protéger l'acheteur et le vendeur des mauvaises surprises. Veuillez également effectuer votre propre diligence raisonnable. Par exemple: posez des questions sur le vendeur, son aile et la raison de sa vente. Vérifiez que l'acheteur vous a donné son adresse personnelle vérifiée et un numéro de téléphone pour le colis. Enfin, pensez à utiliser une carte de crédit pour une protection supplémentaire des paiements.

Devises:
Devises prises en charge: EUR, USD, AUD, NZD, SGD, CHF, DKK, GBP, NOK, SEK, JPY, HKD, BRL, MXN, CAD, PLN, ILS, MYR, TWD, PHP, RUB & THB.

Règles de la communauté
Notre équipe examine toutes les annonces et supprime celles qui sont suspectes et / ou enfreignent les règles de notre communauté (voir ci-dessous).

1. Respectez tous les autres membres et n'envoyez pas de spam, de messages offensants ou menaçants, ne laissez pas de commentaires ou ne vous engagez pas dans toute autre forme de communication offensante.

2. Créez uniquement des annonces pour l'équipement que vous possédez, que vous êtes autorisé à vendre et que vous pouvez l'utiliser en toute sécurité.

4. Il s'agit d'un marché international tiers et en l'utilisant, vous devez également vous conformer à toutes les lois, réglementations et mesures de sécurité locales qui vous sont applicables.

5. Nous n'autorisons pas les informations de contact sur les annonces et / ou dans les images qui sont ajoutées aux annonces. Cela comprend les e-mails, les numéros de téléphone et les informations sur les réseaux sociaux.

6. Ne créez pas d'annonces en double.

7. Pour la sûreté et la sécurité de notre communauté, nous n'autorisons pas l'envoi d'informations de contact via notre service de messagerie avant un achat prévu. L'envoi de messages contenant vos informations personnelles, vos coordonnées ou la suppression de transactions hors de notre plateforme est contraire à nos politiques et peut entraîner le retrait de notre communauté.

Légal:
WingStall.com est un service fourni par:

DALPS SASU
680 Route du Prarion, 74170 Saint-Gervais-les-Bains, France
SIREN: 879236909
RCS: RCS Annecy 879236909
Capital social de 1000 EUR
N ° de TVA intracommunautaire: FR21879236909

Veuillez envoyer un courriel à info@wingstall.com si vous avez des questions ou des commentaires.